DeinLotse
sofort.
Beschreibe dein Anliegen – DeinLotse findet sofort die passende Anlaufstelle für dich. Kostenlos, anonym und in mehreren Sprachen.
Wir bauen DeinLotse gerade auf – über Feedback und Unterstützung freuen wir uns sehr. Schreib uns
Vier Werkzeuge
Alles was du brauchst, um schnell und sicher die richtige Hilfe zu finden.
Notfall-Hilfe
Sofortzugang zu Krisentelefonen und Notfalldiensten – 24 Stunden, 7 Tage.
Dienste-Verzeichnis
Über 45.000 geprüfte Einrichtungen bundesweit, filterbar nach Stadtteil und Thema.
Hilfeplan
Dein persönlicher Schritt-für-Schritt-Plan, automatisch vom Lotse erstellt.
Dein persönlicher Wegweiser.
Schildere dein Problem in eigenen Worten – kein Formular, keine Wartezeit. Der Lotse findet sofort die richtige Anlaufstelle für dich.
Anliegen schildern
Erzähl in eigenen Worten, was los ist – in deiner Sprache, ohne Formular.
Passende Stelle finden
DeinLotse sucht unter über 45.000 geprüften Einrichtungen, wer in deiner Nähe helfen kann.
Kontakt aufnehmen
Adresse, Telefon und Öffnungszeiten auf einen Blick – dazu auf Wunsch ein Schritt-für-Schritt-Plan.
Hier stimmt jede Angabe
Das Verzeichnis gilt bundesweit. In diesen Gegenden haben wir jede Anlaufstelle selbst geprüft.
Bald als App
DeinLotse passt in deine Tasche.
Hol dir DeinLotse als App. Bald verfügbar für iOS und Android.
Häufige Fragen
Alles beantwortet.
Ja, vollständig und ohne versteckte Kosten. Der DeinLotse ist ein gemeinnütziges Angebot für alle Menschen in deiner Region.
Ohne Account werden keine Daten gespeichert. Mit Account wird nur dein Chatverlauf gespeichert, damit du ihn später weiterführen kannst. Keine persönlichen Angaben verlassen dein Gerät ohne deine Zustimmung.
Aktuell in 14 Sprachen: Deutsch, Englisch, Türkisch, Arabisch, Persisch, Russisch, Ukrainisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Hindi, Somali, Chinesisch und Portugiesisch – Oberfläche und KI antworten in der gewählten Sprache.
Nein. Das Verzeichnis mit über 45.000 Anlaufstellen kannst du ohne Konto durchsuchen – anonym und kostenlos. Für den Lotse-Chat, der später dazukommt, brauchst du ein kostenloses Konto; damit kannst du deinen Verlauf speichern, Stellen merken und einen persönlichen Hilfeplan anlegen.
Der Lotse gibt immer eine Empfehlung. Wenn keine genaue Übereinstimmung existiert, schlägt er die nächstbesten Optionen und allgemeine Beratungsstellen vor.
Für alle, die Hilfe suchen – ob Wohnungsprobleme, psychische Krise, Schulden, Flucht, Sucht oder Familienkonflikte. Auch für Fachkräfte, die Klienten weiterverweisen möchten.
Hilfe sofort gefunden.
Ob Wohnungsnot, psychische Krise oder Schulden – DeinLotse bringt dich in Sekunden zur richtigen Stelle.